شما بعد از تحویل کالا ، تا 7 روز زمان دارید سفارش خود را تعویض یا مرجوع نمایید .
برای ثبت درخواست تعویض و مرجوع وارد حساب کاربری شده و گزینه تعویض و مرجوع را انتخاب نمایید ، درخواست خود را ثبت و منتظر تایید و بررسی از سمت کارشناسان سله بن باشید .
- مرجوع و تعویض کالا خریداری شده آنلاین در شعب و به صورت حضوری امکان پذیر نمی باشد .
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد تعویض و مرجوع جدا خودداری نمایید .
- کالا موردنظر ، حتما در جعبه سله بن یا کارتن پستی ارسال گردد.
- ارسال محصولات به دفتر مرکزی سله بن به عهده مشتری می باشد .
- پروسه ارسال کالا به دفتر مرکزی سله بن ، باید طی 7 روز کاری انجام پذیرد .
- وجه مرجوعی مشتریان ، به علت طی کردن مراحل مالی ، طی یک هفته کاری عودت داده می شود .
شرایط مرجوعی :
- عدم استفاده از کالا و رعایت کلیه نکات بهداشتی
- سالم بودن برچسب ها و تگ های محصول و همراه داشتن لیبل کالا
- عدم وجود اثر عطر، لوازم آرایشی یا بوی بدن روی کالا
- عدم هرگونه پارگی،زدگی،لک روی کالا
- اجناس و لباس های داخل بسته بندی، انواع شال،تاپ و نیم تنه، لباس زیر،ساپورت و لگ، لباس شنا،بادی/Body ،صندل،کلاه،جوراب،شالگردن،ساعت،زیورآلات،دستکش،کیف پارچه ای دوستدار طبیعت، اکسسوری، عطر، آرایشی،بهداشتی، تعویض و یا مرجوع نمی شوند.
پیشنهادات ویژه